Analisis Penerapan Praktik Akuntansi Manajemen (Total Quality Management) dalam Kaitannya dengan Kinerja Perusahaan (Studi Kasus pada PT Sky Foam)

Abstract

PT Sky Foam merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang Flexible Foam. Tujuan
penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan Total Quality Management dalam kaitannya
dengan kinerja perusahaan.
Metode penelitian yang digunakan penulis adalah metode deskriptif dan studi kasus. Teknik
pengumpulan data yang dilakukan oleh penulis adalah dengan wawancara dan kuesioner. Dalam penelitian
ini kuesioner diberikan kepada manajer-manajer setiap bagian di PT Sky Foam. Berdasarkan hasil
penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa Penerapan TQM pada PT Sky Foam baik, karena
para responden menyatakan bahwa penerapan TQM di perusahaan sudah ada dalam kriteria baik dimana
perusahan telah mencapai empat dari sepuluh dimensi yang dijadikan sebagai patokan dalam pembuatan
pernyataan. Kinerja perusahaan pada PT Sky foam masuk ke dalam di kriteria baik. Hal tersebut
dikarenakan tiga dari empat dimensi yang dijadikan patokan untuk membuat pernyataan berada dalam
kriteria baik.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan di PT Sky Foam dengan menyebarkan
kuesioner yang berisi pernyataan yang berkaitan dengan penerapan TQM dan kinerja perusahaan, dapat
diketahui bahwa TQM pada PT Sky Foam berada dalam kriteria baik dan kinerja perusahaan pada PT Sky
Foam termasuk ke dalam kriteria baik, sehingga dapat dikatakan bahwa terdapat kaitan antara
penerapTQM dengan kinerja perusahaan. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat disarankan
bahwa PT Sky Foam yang telah memiliki penerapan TQM yang baik, agar dapat mempertahankannya dan
terus membuat perubahan-perubahan yang lebih baik, PT Sky Foam harus meningkatkan pendidikan dan
pelatihan di bidang soft skill dengan cara meningkatkan team work, contribution, profitability.
Kata Kunci : Total Quality Management, Kinerja Perusahaan.