Email this article 
Hide
Show all
Pengaruh Komunikasi dan Motivasi Kerja Aparatur terhadap Kualitas Pelayanan sertifikat Tanah
Abstract
South Jakarta Municipality. Another finding found was that communication would produce greater impacts with support of conducive transparency/openness through systematically institutionalized organizations so that availability, sufficiency and sustainability of communicators, messages, media and disturbance to process can be ensured and realized. Effects of Communication and Working Motivation of Government Employees on the Quality of Land Certification Service at the Land Office of South Jakarta Municipality. Working motivation will increase if it goes along with the application of the principles of integrated interest handling, that is if the organization’s interest is commensurate with the interest of management and personnel.
Keywords
Full Text:
PDF (Bahasa Indonesia)References
Adnan, Asmadi. 2007. Studi Penyusunan Indikator Kinerja Pelayanan Pertanahan, BPN RI.
Al Rasyid, Harun. 1994. Statistik Sosial, PPS IV.
———-. 1994. Analisis Jalur sebagai Sarana Statistik dalam Analisis Kausal, Bandung: LP3S, Fakultas Ekonomi IV.
Cafezio, Peter Debra Morehouse. 1998. Secret of Break Through Leadership, Mumbai, Jaico: Publishing House.
Cangara Hafied. 2002. Pengantar Ilmu-Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Donnely, James H. 1989. Fundamental of Management/James H Donnely, Jr., James L.
Gibson, John M Ivancevich. – 9th ed.
Gellerman, Saul W. 1983. Motivasi & Productivitas (terjemahan: Soepomo.S Wardoyo). Jakarta: LPPM.
Gito Sudarmo, Indriyo. 1986. Prinsip Dasar Manajemen. Yogyakarta: BPFE.
Gode, Alexander. 1996. “What is Communication? Journal of communicational.
Jerald Greenberg, Robert A Baron. 1993. Behavior In Organization, Understanding And Managing The Human Side of Work, Fifth Edition,
Prentice Hall International Edition.
Hersey and Blanchard. 1993. Management of Organizational Behavioral, Publizing Human Resources: Third Edition. New York: Prentice Hall Inc.
James L. and Lois R. Wise. 1999. Public Administration Review.
Lasswell Harold D. 1991. The Analisys of Political Behaviour. New York: University Press.
Lawrence, Kincaid D. dan Wilbur Schramm. 1971. Asas-Asas Komunikasi Antarmanusia. Terjemahan Agus Setiadi. Jakarta: LP3ES.
Liliweri, Alo. 1997. Sosiologi Organisasi. Bandung: Penerbit PT. Citra Aditya Bakti.
Littlejohn, Stephen W. 2002. Theories of Human Communication. Seventh Edition. USA: Wadsworth Publishing Company.
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2006. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: Refika Aditama.
Mc Gregor, D.M. 1961. The Human Side of Interprise, Alih Bahasa B. Uno). New York: Mc Graw Hill.
Nawawi Hadari, Martini. H. 1994. Ilmu Administrasi, Ghalia Indonesia.
Ndraha, Taliziduhu. 1997. Budaya Organisasi. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
———-. 1997. Metodologi Ilmu Pemerintahan. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
———-. 2004. Pemberdayaan Masyarakat Dilihat dari Perspektif Kybernology. Jakarta: Unpad, IIP.
———-. 2005a. Kybernology: Beberapa Kontruksi Utama, Banten, Sirao Credentia Center.
———-. 2005b. Kybernology: Sebuah Rekonstruksi Ilmu Pemerintahan. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
———-. 2007. Kybernology sebuah Charta Pembaharuan. Penerbit Sirao Credentia Center.
———-. 2007. Kybernology Scientific Movement. Penerbit Sirao Credentia Center.
Parasurahman, A. Valrie, Zeithaml and Leonard L. Berry. 1992. A. Conceptual Model of Service: Quality and Its Implementation for Future Research. Jakarta: Jurnal Marketing.
Rasyid, Ryas. 1997. Makna Pemerintahan: Tinjauan dari segi Etika dan Kepemimpinan. Jakarta: PT. Mutiara Sumber Widya.
Ruben D Brent dan Stewart P Lea. 1998. Communication and Human Behaviour. USA: Pearson.
———-. 2006. Communication & Human Behaviour. USA: Pearson.
Senjaya, Sasa Djuarsa. 1993. Pengantar Komunikasi. Jakarta: Universitas Terbuka.
———-. 1994. Dasar-dasar Perpektif Komunikasi. Program Pascasarjana. Jakarta: Universitas Indonesia.
Sarah Trenholm & Arthur Jensen. 1996. Communication & Publication.
Schramm, W. 1980. “The Beginning of Communication study in the united states” dalam communication Year book 4.
Sharif dan Kawan-kawan. 1981. Personil Manajemen dalam Pemerintahan. Jakarta: Gramedia.
Steers, Richard, M. 1985. Efektivitas Organisasi. Jakarta: Erlangga.
Sutermeister, Robert A. 1976. People and Productivity: Third Edition. New York: McGraw Hill Book Company.
Tjokroamidjoyo, Bintoro. 1988. Pengawasan Melekat sebagai Fungsi Manajemen, Jakarta, Makalah disampaikan pada Penataran Pengawasan Melekat bagi Pejabat Pemerintah R.I.
———-. 1989. Perencanaan Pembangunan. Jakarta: Gunung Agung.
Wiyono, Djoko. 1999. Manajemen Kepemimpinan dan Organisasi Kesehatan. Surabaya: Airlangga University Press.
Disertasi
Erika Revida. 2005. “Pengaruh Pemberdayaan Aparatur Birokrasi terhadap Motivasi Kerja dalam Rangka Meningkatkan Kualitas Pelayanan Izin Usaha Industri di Kota Medan Sumatera Utara,” Disertasi. Bandung, PPS
Unpad.
Hasim. 2008. Pengaruh Perilaku Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kualitas Pelayanan Persampahan (Studi di Wilayah Kotamadya Jakarta Pusat dan Jakarta Timur), Disertasi, Bandung, PPS Unpad.
Megawati. 2008. Pengaruh Komunikasi Pemerintahan terhadap Partisipasi Masyarakat dalam Pembangunan (Studi Komunikasi Pemerintahan dalam Pelaksanaan Program Pemberdayaan Masyarakat Kelurahan di Kodya Jakarta Selatan), Disertasi, Bandung,
DOI: https://doi.org/10.29313/mediator.v9i2.1124
Refbacks
- There are currently no refbacks.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License